新規サービス依頼のワークフローはどのように設計すればよいのでしょうか?…

V4

問題

  • 新規サービス依頼のワークフローはどのように設計すればよいのでしょうか?

選択肢

  • A.すべてのタイプのサービスリクエストに単一のワークフローを使用します。
  • B.サービスリクエストの種類ごとに異なるワークフローを使用します。
  • C.単純なサービスリクエストのためのワークフローを避ける
  • D.可能な限り既存のワークフローを活用します。

回答

  • D

Posted by itil