リクエストの履行時間に対するユーザーの期待値を設定するためには、何を使用すべきでしょうか?…

V4

問題

  • リクエストの履行時間に対するユーザーの期待値を設定するためには、何を使用すべきでしょうか?

選択肢

  • A.お客様がサービス提供のために示す時間
  • B.サービスに対する消費者の需要
  • C.サービスを現実的に提供するために必要な時間
  • D.サプライヤーのサービスレベル

回答

  • C

Posted by itil