既知のエラーデータベース(KEDB)に関する記述のうち、正しいのはどれですか?…

V4

問題

  • 既知のエラーデータベース(KEDB)に関する記述のうち、正しいのはどれですか?

選択肢

  • A.サービスデスクで管理され、新しいインシデントの詳細が更新されます。
  • B.構成管理データベース(CMDB)の一部であり、回避策が含まれています。
  • C.問題管理によって維持され、サービスデスクがインシデントの解決に役立てるために使用されます。
  • D.インシデント管理によって維持され、問題管理によって実施される解決策が含まれている

回答

  • C

Posted by itil