サービスレベルマネジメント」の実践で求められるコンピテンシーは?…

V4

問題

  • サービスレベルマネジメント」の実践で求められるコンピテンシーは?

選択肢

  • A.問題の調査と解決
  • B.経営分析と商業経営
  • C.インシデントの分析と優先順位付け
  • D.バランスのとれたスコアカードレビューと成熟度評価

回答

  • B

Posted by itil