顧客の認識やビジネスの成果は、何を定義するのに役立つのでしょうか?…

V4

問題

  • 顧客の認識やビジネスの成果は、何を定義するのに役立つのでしょうか?

選択肢

  • A.サービスの価値
  • B.サービスメトリクス
  • C.サービスの総コスト
  • D.主要業績評価指標(KPI

回答

  • A

Posted by itil